A saber - Asistencia a los pasajeros
Asistencia a los pasajeros a bordo de nuestros transbordadores
Nuestros servicios incluyen :
- Una cabina especialmente concebida para nuestros pasajeros con movilidad reducida (se reservará solamente por teléfono/una prueba de incapacidad podrá pedírsele).
- Se encuentran a su disposición sillones de ruedas en el buque y en nuestros terminales.
- Aseos accesibles a los pasajeros con movilidad reducida en el buque y en nuestros terminales
- Una fila de espera especialmente reservada a los pasajeros minusválidos que viajan en vehículo y la posibilidad de aparcarse cerca de uno de los ascensores del buque (demanda que debe efectuarse en el momento de la reserva y el registro de los billetes).
- El acceso a los espacios pasajeros para los perros guías que acompañan pasajeros no videntes.
- Un microbús destinado a los pasajeros peatones con movilidad reducida disponible en el momento del embarco.
Estamos determinados a facilitar al máximo las condiciones de viaje de todos nuestros pasajeros y permanecemos a la escucha de sus solicitudes específicas.
Antes de terminar su reserva, le invitamos a leer nuestras condiciones de transporte y más concretamente párrafos 4.4 Seguro de enfermedad; 4.5 Médico; 4.6 Mujeres embarazadas.
Si su desventaja requiere una asistencia particular que implica dificultades operativas, le aconsejamos se presente al embarco con 90 minutos de antemano antes de la salida.
Para su seguridad, si considera que su desventaja requiere que nuestro personal de a bordo esté informado de sus desplazamientos a bordo, no dude en avisar que ha llegado en la recepción del buque.
